Chiều 01-03, tại TP Hồ Chí Minh, Bệnh viện Nhi Đồng Thành Phố đã bàn giao về công nghệ xây dựng, triển khai hệ thống chỉ số đánh giá hiệu quả công việc (KPI) cho Bệnh viện Quân y 175 (Bộ Quốc phòng).

Theo đó, Bệnh viện Nhi Đồng Thành Phố và Bệnh viện Quân y 175 hợp tác triển khai tập huấn giới thiệu ý nghĩa của hệ thống KPI trong công tác quản lý điều hành bệnh viện và cách thức xây dựng mục tiêu bệnh viện, khoa, phòng, cán bộ, nhân viên. Bệnh viện Nhi Đồng Thành Phố đã tư vấn cho Bệnh viện Quân y 175 triển khai được các chỉ số đo đường hiệu quả công việc bằng việc xác định rõ các mục tiêu như sau: Xây dựng các mục tiêu kế hoạch các cấp, các chỉ số và phương pháp đo lường, số lượng khoa phòng sẽ được triển khai đầu tiên và cuối cùng là theo dõi,đánh giá và giám sát tại các đơn vị.

Theo Thiếu tướng, TS, bác sĩ Trần Quốc Việt, Bí thư Đảng ủy, Giám đốc Bệnh viện Quân y 175, với tầm nhìn trở thành trở thành quần thể y học quân sự đa năng, chuyên sâu, hiện đại ngang tầm khu vực và quốc tế thì việc triển khai hệ thống KPI rất quan trọng. Bệnh viện có nhiều thuận lợi về cơ sở vật chất, trang thiết bị hiện đại, một số chuyên khoa phát triển mạnh, nhân viên năng động, tuân thủ kỷ luật quân đội. Bệnh viện còn hợp tác tốt trong và ngoài hệ thống y tế quân đội, quốc tế. Khi triển khai hệ thống KPI, bệnh viện sẽ nâng cao hiệu quả quản trị, tối ưu hóa hoạt động. Đồng thời, xây dựng đội ngũ cán bộ, nhân viên có trình độ chuyên môn cao, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ.

Là đơn vị hợp tác triển khai hệ thống KPI cho Bệnh viện Quân y 175, PGS, TS, bác sĩ Trương Quang Định, Giám đốc Bệnh viện Nhi Đồng Thành Phố đánh giá cao Bệnh viện Quân y 175 là bệnh viện đa khoa chiến lược tuyến cuối phía Nam của Quân đội đã tạo dựng được vị thế vững chắc bên cạnh các bệnh viện khác trên địa bàn TP Hồ Chí Minh. Triển khai tốt hệ thống KPI sẽ giúp bệnh viện quản lý hiệu quả và phối hợp hài hài hòa giữa Quân đội và dân sự trong môi trường làm việc. Đồng thời, mang đến sự chăm sóc toàn diện, tối ưu trong môi trường quân y chuyên nghiệp và chi phí hợp lý.

Với kết quả mong muốn của cả hai bệnh viện có thể xây dựng được bản đồ chiến lược các chỉ số KPI theo thẻ điểm cân bằng và khả năng triển khai KPI cho toàn Bệnh viện. Triển khai tốt hệ thống KPI giúp bệnh viện quản lý hiệu quả và phối hợp hài hài hòa giữa khách hàng và bệnh viện trong môi trường làm việc. Đồng thời, mang đến chăm sóc toàn diện, tối ưu trong một môi trường y tế chuyên nghiệp, chi phí hợp lý.

Phòng Quản lý chất lượng
Bệnh viện Nhi Đồng Thành Phố