Sau khi thành lập, Bệnh viện Nhi đồng Thành phố (BVNĐTP) hứa hẹn là một bệnh viện (BV) chuyên khoa nhi hiện đại bật nhất khu vực khu vực. Trong bối cảnh hai bệnh viện Nhi đồng 1và Nhi đồng 2 quá tải, BVNĐTP được UBNDTP cho đi vào hoạt động mặc dù cơ sở vật chất chưa thể triển khai hết. Trong giai đoạn đầu, dự kiến BV đưa vào hoạt động các khoa như khám bệnh, cấp cứu, nội tổng hợp, hô hấp, tiêu hóa, dược, kiểm soát nhiễm khuẩn, chẩn đoán hình ảnh, huyết học, sinh hóa, vi sinh. Khi khối phòng mổ và các khoa lâm sàng khác hoàn thiện, BV sẽ vận hành từng bước các khoa ngoại tổng hợp, phẫu thuật trong ngày, phẫu thuật gây mê hồi sức, hồi sức tích cực và chống độc, ung bướu-huyết học, thận-nội tiết…
Thực hiện chỉ đạo của SYT, với chiến lược phát triển bền vững lâu dài, BVNĐTP nghiêm túc tiến hành công tác tự đánh giá CLBV và báo cáo về SYT, đồng thời đề ra kế hoạch cải tiến chất lượng từng giai đoạn.
Ngày 24/11/2017 vừa qua, BVNĐTP vinh hạnh tiếp đón Đoàn Kiểm tra chất lượng bệnh viện từ Sở Y tế Thành phố Hồ Chí Minh. Trong buổi khai mạc công tác kiểm tra, Trưởng đoàn PGS. TS. Tăng Chí Thượng – PGĐ SYT TP.HCM chất vấn Bệnh viện: Một bệnh viện hiện đại tầm vóc khu vực như vậy, đi vào hoạt động hơn 10 tháng thì BV tâm đắc nhất điểm nào của mình. ThS. BS. Hồ Tôn Thiên Nga – Phó Trưởng Điều hành P.QLCL BVNĐTP trả lời rằng nét đặc sắc của BV là Mô thức giao tiếp.
Quả thật, với mục tiêu đổi mới phong cách, thái độ phục vụ, hướng tới sự hài lòng người bệnh, Bệnh viện luôn chú trọng và thường xuyên tập huấn nhằm nâng cao nhận thức về thái độ, phong cách phục vụ người bệnh; rèn luyện kỹ năng giao tiếp, ứng xử, tinh thần đạo đức nghề nghiệp cho toàn thể cán bộ viên chức, người lao động, tất cả được quy định trong Tài liệu Mô thức giao tiếp ban hành tháng 8/2017.
Buổi làm việc kết thúc, đoàn kiểm tra đã đánh giá cao sự nỗ lực của tập thể cán bộ Công nhân viên BV trong thời gian vừa qua, đồng thời cũng đóng góp nhiều ý kiến thiết thực giúp BV nâng cao chất lượng khám chữa bệnh. Điểm sơ qua về bảng kết quả, BV có nhiều tiêu chí đạt mức 5/5, chủ yếu liên quan mục hướng đến người bệnh. Như một tất yếu, bởi ngay từ đầu, hoạt động của BV luôn hướng đến sự hài lòng người bệnh.
Bệnh viện đạt được nhiều thành tựu mặc dù là một bệnh viện non trẻ mới đi vào hoạt động. Với cơ sở hạ tầng tân tiến, BV phải khảo sát thường xuyên tình hình sử dụng, xây dựng lộ trình bảo trì bảo dưỡng cơ sở hạ tầng và trang thiết bị y tế. Đồng thời thực hiện huấn luyện thường xuyên và liên tục công tác chuyên môn, nghiệp vụ quản lý chất lượng cho nhân viên Bệnh viện.
BS. Trương Quang Định – Giám đốc BV phát biểu rằng: BVNĐTP mới đi vào hoạt động, đang trong giai đoạn nghiệm thu từng phần, nhiều hạng mục chưa thể triển khai do nhà thầu chưa bàn giao, dẫn đến điểm số bị hạn chế. BS Định tin rằng khi BV đi vào quỹ đạo, BVNĐTP tự tin trở thành BV đạt chất lượng cao của TP và quốc gia.
Với tiêu chí lấy bệnh nhân làm trung tâm và chất lượng khám chữa bệnh làm mục tiêu chính cho mọi hoạt động, cùng với sự quan tâm sâu sát của Thành ủy, Sở Y tế Thành phố Hồ Chí Minh, sự hợp tác hỗ trợ của toàn ngành y tế Thành phố, thêm vào đó là sự đồng tâm hiệp lực của toàn thể cán bộ, viên chức, người lao động, Bệnh viện Nhi đồng Thành phố sẽ phấn đấu hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ chăm sóc sức khỏe nhân dân, tạo điều kiện tốt, thuận lợi giúp người dân tiếp cận dịch vụ tế hiện đại và sẽ phát triển bệnh viện trở thành một bệnh viện chuyên khoa nhi hiện đại ngang tầm các nước trong khu vực.
BỆNH VIỆN NHI ĐỒNG THÀNH PHỐ
